在網絡組件中創建了MQTT服務,并且在設備網關中創建了MQTT服務設備網關,MQTT客戶端仍然無法連接.

1. 請確定網絡組件中的MQTT服務以及MQTT服務設備網關已啟動.

2. 如果是docker環境,請確定MQTT服務對應的端口已經映射到主機.

注意

如果只在網絡組件中創建了MQTT服務,沒有在設備網關中創建對應的MQTT服務設備網關,

常見錯誤碼

錯誤碼: CONNECTION_REFUSED_IDENTIFIER_REJECTED

平臺無法識別客戶端標識(clientId),可能是設備未在平臺進行激活.

注意

clientId 需要和設備實例ID一致.如果在平臺已經激活,并且clientId無誤,請嘗試重新激活設備.

錯誤碼:CONNECTION_REFUSED_NOT_AUTHORIZED

MQTT客戶端沒有傳認證信息(username,password).

注意

MQTT服務設備網關要求所有mqtt客戶端都必須傳遞認證信息,但是具體的認證策略由自定義的消息協議決定.

錯誤碼:CONNECTION_REFUSED_BAD_USER_NAME_OR_PASSWORD

MQTT客戶端認證信息錯誤(用戶名密碼錯誤).

1. 請檢查傳遞的用戶名密碼是否符合設備使用消息協議的認證策略,以及是否符合在對應產品中的配置信息.

2. 是否創建了設備網關,并且檢查設備網關中是否勾選了認證協議,嘗試取消勾選.

3. 修改了用戶名密碼等信息后,是否重新應用配置.

錯誤碼: CONNECTION_REFUSED_SERVER_UNAVAILABLE

服務端發生了錯誤.可能原因:

1. 未創建 MQTT服務設備網關或未正確與MQTT服務進行關聯.

2. MQTT服務設備網關被暫停或停止.

3. 其他,請據系統日志排查.

提示：mqtt客戶端認證失敗：不支持的認證方式或無法獲取認證結果

原因：設備網關選擇了認證協議，但對應協議沒有實現認證接口。
解決方案：
1. 取消認證協議。
2. 在協議中實現Authenticator接口，推薦查看認證器。